Monday, November 16, 2020

在 Scotia iTrade 下单要注意选择正确的子货币账户

在 Scotia iTrade 买股票,如果在加元子账户里操作,默认用加元结算。它的界面设计不是很友好,我几次在加元子账户下单买美国股票,这样结算用的是加元,而不是美元。之前要么及时发现了,要么单子还没成交还来得及取消。

今天我又在加元子账户里下单了 VTI - Vanguard Total Stock Market ETF,单子很快就成交了,马上看到加元子账户出现了很大的负结余,立刻意识到又错了,立马打电话找 iTrade 中文客服。

客服再转到中文交易员,等到的是英文交易员,交易员更正单子,说五到十分钟会显示正常。嗯,这个倒很快改过来了。

在 Scotia iTrade 每次买美国股票得特别小心,一定要确保结算货币账户是美元子账户。

客服说因为加拿大股市上也可以买美元股票(比如 DLR.U)。嗯,我知道这个。但是加拿大股市上有多少美元股票?那种特殊情况,客户在下单时当然会自己小心查看。我认为还是下单过程设计不友好。

Scotia iTRADE 客服电话和工作时间

英文客服电话和工作时间

1-888-TRADE88 (1-888-872-3388)
Monday - Friday, 8:00 a.m. - 9:00 p.m. EST
Saturday, 8:00 a.m. - 6:00 p.m. EST

粤语和国语客服电话和工作时间

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