十月中旬 BMO 发信过来说我用的那种(生意)信用卡终止了,要换成全新的一种卡。也不知道为什么以前那种卡全部要终止,卡的种类的名字都没变,还是叫做 cashback 卡,只不过从卡的设计、卡号到服务条款等全部改了。
服务改得更差!它的 Roadside service,一年四次免费服务,我一年也许会用上一次或两次,从来没有用满四次,有时一年都不会用。这个我最看重的免费服务被拿掉了!
过了十多天收到了全新的卡。这个速度有点快!终止一种卡,从通知客户到收到新卡,只有十几天。宣传够了吗?客户准备好了吗?
卡上贴了条子,条子上写着在线激活网址。我在线激活,失败!再试,再失败!换浏览器,再失败!只好打卡背后的电话,激活成功。
激活好了以后去银行账户里看,在线银行账户里还没有这张信用卡。不知道多久会出现在银行账户里。也许根本不会出现在在线银行账户里?BMO 这种垃圾银行,什么结果都是有可能的。如果那样的话,我还得亲自去跑一趟分行?
还好,用这张卡做每个月账单支付的地方只有一个地方,那就是 407 ETR 收费。换起来按道理不是那么费力。但是,407 ETR 也是一个垃圾地方,比 BMO 好不了多少!每次换支付用的信用卡,点提交,就卡在那里,等上很久很久,还不一定成功。这次又是如此。我等得不耐烦,把浏览器强行关闭了。再进去在线账户,发现一辆车换信用卡的提交成功了,另外一辆车换信用卡的请求失败了,失败了就得重新来过。407 ETR 的利润率接近 50%,天天在收音机里做广告,不如改善服务。
这些狗日的大爷公司!没有竞争就没有服务!
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