我刚购买了一部新手机,需要将 IB Key 从旧手机迁移到新手机。我的 Interactive Brokers 账户设置中所有可以更新手机号码的地方都已换成了新号。然而,今天在迁移 IB Key 时,我发现在新的手机上注册 IB Key 时激活短信依然发送到了旧手机号上。
我首先联系了在线聊天客服,他们告诉我这种设计是出于安全考虑,我这种情况必须拨打客服热线才能重新激活 IB Key。
拨打客服热线后,我选择了中文,但没有中文客服可以提供帮助,只能转到英文客服。在此过程中,按照提示,使用在旧手机上的 IB Key 验证了我的身份,这样我避免了许多安全问题。客服索要了新手机号码,并发送了一个临时安全码(temporary security code)给我。我在新手机上点 register IB Key,输入这个临时安全码后,再按照提示注册我的新手机号码,接着收到了一个激活短信,最终成功在新手机上激活了 IB Key。
如果手机号码没变,迁移 IB Key 十分简单。没想到,换了手机号码,有如此一层的安全设计。事后一想,这种设计也是十分合理的。
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